Ilustrasi petugas PLN.
ZONAKAWANUA.COM_Pelanggan PLN pascabayar kini tidak perlu lagi menunggu petugas mencatat meteran listrik. Melalui pembaruan aplikasi PLN Mobile, PLN menghadirkan fitur inovatif bernama Swacam (Swadaya Catat Angka Meter) yang memungkinkan pengguna mengetahui estimasi tagihan listrik hanya dengan memotret angka stand kWh meter di rumah.
Fitur Swacam dirancang khusus untuk memudahkan pelanggan—yang kini dikenal dengan sebutan Electrizen dalam memantau konsumsi listrik secara mandiri, akurat, dan praktis. Inovasi ini sejalan dengan komitmen PLN untuk terus memberikan pelayanan berbasis digital sesuai dengan kebutuhan masyarakat modern.
Periode penggunaan fitur, pelanggan dapat menggunakan fitur Swacam setiap bulan pada periode tanggal 23 hingga 27 untuk melaporkan angka stand meteran listrik.
Untuk menggunakan fitur Swacam, pelanggan hanya perlu mengikuti langkah-langkah berikut:
1. Unduh dan Buka Aplikasi
Pastikan Anda sudah mengunduh aplikasi PLN Mobile dan masuk ke akun Anda.
2. Masuk ke Menu SwaCAM
Pilih menu “Catat Meter” atau “SwaCAM” yang tersedia di dalam aplikasi.
3. Pilih ID Pelanggan
Tentukan ID pelanggan yang ingin dilaporkan.
4. Mulai SwaCAM
Tekan tombol “Mulai SwaCAM” untuk membuka kamera ponsel Anda.
5. Foto Meteran Listrik
Arahkan kamera ke angka stand kWh meter dan pastikan angkanya terlihat jelas.
6. Kirim dan Lihat Estimasi Tagihan
Setelah angka terbaca atau dimasukkan secara manual, klik “Kirim”. Estimasi tagihan listrik Anda akan langsung muncul di layar.
Fitur Swacam memberikan berbagai manfaat nyata bagi pelanggan PLN:
– Tagihan Lebih Akurat
Dengan pencatatan mandiri, pelanggan mendapatkan estimasi tagihan yang sesuai dengan pemakaian aktual.
– Cek Tagihan Lebih Cepat
Pelanggan tidak perlu menunggu kedatangan petugas pencatat meter. Estimasi bisa diperoleh secara instan.
– Kontrol Penggunaan Listrik
Memantau dan mengontrol konsumsi listrik jadi lebih mudah dan transparan.
– Praktis dan Nyaman
Seluruh proses bisa dilakukan kapan saja dan dari mana saja, hanya melalui ponsel.
Dengan mengusung slogan “Semua Semakin Mudah dengan PLN Mobile”, PLN terus berinovasi menghadirkan layanan digital yang lebih dekat dengan masyarakat. Kehadiran fitur Swacam diharapkan dapat meningkatkan kenyamanan pelanggan dalam mengelola konsumsi listrik sehari-hari. Pastikan Anda telah memperbarui aplikasi PLN Mobile ke versi terbaru agar dapat menikmati seluruh fitur unggulan, termasuk Swacam. (*)
Komentar