ZONAKAWANUA.COM, Manado – BPJS Kesehatan menegaskan komitmennya untuk memberikan layanan terbaik bagi peserta Jaminan Kesehatan Nasional (JKN) selama periode mudik Lebaran 2025.
Dalam konferensi pers yang digelar di Aula Kantor BPJS Kesehatan Cabang Manado pada Kamis (20/3/2025), Kepala BPJS Kesehatan Cabang Manado, drg. Betsy M.O Roeroe, AAAK, menyampaikan bahwa pihaknya akan tetap siaga untuk memastikan akses layanan kesehatan tetap berjalan dengan baik.
“Kami mengedepankan nilai INISIATIF, yaitu Integritas, Kolaborasi, Pelayanan Prima, dan Inovatif, guna memastikan peserta JKN tetap mendapatkan layanan kesehatan yang optimal, meskipun dalam masa libur Lebaran,” ujar drg. Betsy.
Meskipun ada cuti bersama, BPJS Kesehatan memastikan kemudahan akses bagi peserta yang membutuhkan layanan kesehatan. Berbagai kanal komunikasi tetap aktif selama 24 jam, antara lain:
Layanan Pandawa melalui nomor 08118165165
Aplikasi Mobile JKN untuk akses informasi kepesertaan dan layanan kesehatan
Call Center 165 untuk konsultasi dan bantuan darurat
Laman resmi bpjs-kesehatan.go.id
“Melalui aplikasi Mobile JKN, peserta bisa mendapatkan informasi kepesertaan dan mengakses layanan kesehatan di seluruh Indonesia tanpa harus datang ke kantor BPJS,” tambahnya.
Petugas BPJS Satu dan FKTP Tetap Siaga
BPJS Kesehatan juga memastikan bahwa BPJS Satu dan petugas piket di fasilitas kesehatan tetap bersiaga selama libur Lebaran untuk membantu peserta yang membutuhkan layanan medis.
Bagi peserta JKN yang sedang mudik, mereka dapat memanfaatkan Fasilitas Kesehatan Tingkat Pertama (FKTP) terdekat hingga tiga kali dalam sebulan, tanpa perlu kembali ke daerah asal.
“Kami mengimbau peserta untuk menjaga kesehatan selama perjalanan, membawa perlengkapan medis yang diperlukan, dan yang terpenting, menikmati perjalanan dengan aman dan nyaman,” kata drg. Betsy.
Dengan berbagai kemudahan yang telah disiapkan, BPJS Kesehatan memastikan bahwa peserta dapat menikmati libur Lebaran dengan tenang, terlindungi, dan tetap mendapatkan layanan kesehatan yang optimal.
Komentar